Phường An Lộc đẩy mạnh cải cách hành chính giai đoạn 2026 – 2030, hướng đến nền hành chính hiện đại, phục vụ Nhân dân

Theo Kế hoạch, phường An Lộc xác định cải cách hành chính là nhiệm vụ trọng tâm, có vai trò then chốt trong việc nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của bộ máy chính quyền; đồng thời góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội, xây dựng chính quyền phục vụ, gần dân, sát dân và vì Nhân dân phục vụ.

Trong giai đoạn 2026 – 2030, phường tập trung triển khai đồng bộ các nội dung cải cách hành chính trên tất cả các lĩnh vực gồm: cải cách thể chế, cải cách thủ tục hành chính, cải cách tổ chức bộ máy, cải cách chế độ công vụ, cải cách tài chính công và xây dựng Chính quyền điện tử, Chính quyền số.

Một trong những điểm nhấn quan trọng của Kế hoạch là đẩy mạnh chuyển đổi số trong hoạt động quản lý nhà nước và giải quyết thủ tục hành chính. Phường đặt mục tiêu đến năm 2027:

- 100% thủ tục hành chính đủ điều kiện được cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình trên Cổng Dịch vụ công quốc gia;

- 100% kết quả giải quyết thủ tục hành chính được cấp dưới dạng điện tử;

- 100% nền tảng số quốc gia được triển khai và áp dụng hiệu quả tại địa phương;

- Tối thiểu 95% người dân, doanh nghiệp hài lòng khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến.

Đến giai đoạn 2028 – 2030, phường tiếp tục hướng đến xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp với nhiều chỉ tiêu quan trọng như:

- Mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp trong tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính đạt từ 95% trở lên;

- Tỷ lệ khai thác, tái sử dụng dữ liệu số trong giải quyết thủ tục hành chính đạt tối thiểu 90%;

- Tỷ lệ thanh toán trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia đạt tối thiểu 80%;

- Mức độ hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước đạt tối thiểu 95%;

- Duy trì và nâng cao chỉ số cải cách hành chính và chuyển đổi số của phường.

Để thực hiện hiệu quả các mục tiêu đề ra, phường sẽ tập trung rà soát, cắt giảm, đơn giản hóa các thủ tục hành chính còn rườm rà, chồng chéo; tăng cường công khai, minh bạch trong giải quyết hồ sơ; đẩy mạnh số hóa dữ liệu và tái sử dụng dữ liệu nhằm giảm giấy tờ, giảm thời gian thực hiện thủ tục cho người dân và doanh nghiệp.

Bên cạnh đó, phường sẽ tiếp tục triển khai mạnh mẽ việc giải quyết thủ tục hành chính không phụ thuộc địa giới hành chính; mở rộng thanh toán điện tử; nâng cao hiệu quả hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công; tăng cường kiểm tra trách nhiệm công vụ, siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính, nâng cao tinh thần trách nhiệm và đạo đức công vụ của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức.

Công tác xây dựng Chính quyền số cũng được xác định là nhiệm vụ trọng tâm xuyên suốt trong giai đoạn mới. Phường sẽ tập trung phát triển hạ tầng số đồng bộ, hiện đại; khai thác hiệu quả các cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành; đẩy mạnh ứng dụng các nền tảng số dùng chung trong công tác quản lý, điều hành và phục vụ người dân.

Đặc biệt, phường chú trọng triển khai các nhiệm vụ về dữ liệu số, số hóa hồ sơ, ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý nhà nước, kết nối và chia sẻ dữ liệu phục vụ giải quyết thủ tục hành chính; đồng thời nâng cao năng lực số cho đội ngũ cán bộ, công chức và người dân.

Ngoài vai trò của các cơ quan chuyên môn, Kế hoạch cũng phát huy sự tham gia của Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam phường, các tổ chức chính trị - xã hội, Tổ công nghệ số cộng đồng, Ban điều hành các khu phố trong công tác tuyên truyền, giám sát và vận động Nhân dân tham gia thực hiện cải cách hành chính.

Với quyết tâm đổi mới mạnh mẽ, đồng bộ và thực chất, Kế hoạch cải cách hành chính trọng tâm giai đoạn 2026 – 2030 được kỳ vọng sẽ tạo nền tảng quan trọng để phường An Lộc xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, phục vụ tốt hơn nhu cầu của người dân và doanh nghiệp; góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội, nâng cao chất lượng cuộc sống Nhân dân trong giai đoạn mới.